Məzmun: Satış nümayəndəsi nə deməkdir?
Placemaker; Xidmət etdiyi şirkətin tanıtım, marketinq və satış fəaliyyətini həyata keçirir. Şirkətin müştəri portfelinin genişləndirilməsində və satış gəlirlərinin artırılmasında rol oynayır. Müştərilərin ehtiyaclarını müəyyən etmək, həllər istehsal etmək və rəvan satış prosesini həyata keçirmək üçün işləyir.
Müştəri nümayəndəsi necə olmalıdır?Çağrı Mərkəzinin Müştəri Nümayəndəsi olmaq üçün hansı təlim tələb olunur?
Yeni açılan mağazaya müştəriləri necə cəlb etmək olar?Müştəriləri necə cəlb etmək və saxlamaq olar
Müştərilərlə münasibətlərdə yol verilən əsas səhvlər hansılardır?Müştəri Münasibətlərində Ən Çox Yayılan 7 Səhv. Müştəri ilə pis ünsiyyət. ... Məhsul və Biznes haqqında kifayət qədər biliyə malik olmayan personal. ... Müştəriləri uzun müddət onlayn rejimdə saxlamaq. ... Çox Telefon Zəngləri ... Vədlərə əməl etməmək. ... Problemləri həll etməyə çalışmayın. ... Müştəri Xidmətləri Heyətini aşağı qiymətləndirmək.
Qəzəbli müştərini necə idarə etmək olar?Qəzəbli Müştərilərlə Mübarizə Metodları
Xidmət uğursuzluqları hansılardır?Xidmət xətaları; O, təklif olunan məhsul və bu məhsulun təchizatı prosesi, xidmət mühiti, personalın davranışı və ya digər müştərilərin qeyri-adi davranışı nəticəsində yaranır (Chua et al. 2010: 182).
Xidmət nədir? kompensasiya?Xidmət kompensasiyası xidmət səhvlərinə qarşı xidmət şirkəti tərəfindən görülən tədbirlərdir. müştəri loyallığını təmin edir (Bearden və Teel, 1983). Schoefer, 2003). ... təqdim etdiyi xidmətləri kompensasiya etməlidir (Berry, 1981).
Restoranlarda müştəri məmnuniyyəti necə əldə edilir?5 addımda müştəri məmnuniyyəti strategiyanız necədir...
Müştəri məmnuniyyətini artırmaq üçün nə etmək olar?Müştəri məmnuniyyəti üçün nə edilməlidir?
Müştəri loyallığını necə əldə etmək olar?Müştəri loyallığını necə əldə etmək olar?
Nə üçün Müştəri Loyallığı Proqramı hazırlanmalıdır?Loyallıq Proqramlarının mühüm üstünlüyü ondan ibarətdir ki, onlar "ən dəyərli" müştəriləri asanlıqla müəyyən etməyə imkan verir; bu çərçivədə "ən dəyərli" müştərilərə daha çox diqqət təklif etmək və onları "daha xüsusi" hiss etmək mümkündür.
oxumaq: 461
